طـُــرف

سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية لمتجر طًرف:

في متجر طًرف، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية، بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية لتفهم كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.


1. جمع المعلومات الشخصية:

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعية عند التسجيل في الموقع أو إجراء عمليات الشراء، والتي قد تشمل:

  • الاسم
  • العنوان
  • رقم الهاتف
  • تفاصيل الدفع (مثل رقم بطاقة الائتمان أو بيانات الحساب البنكي) أثناء عملية الدفع فقط.


2. استخدام المعلومات الشخصية:

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات: لتوفير المنتجات أو الخدمات التي طلبتها.
  • التوصيل والدفع: لتسليم المنتجات ومعالجة المدفوعات.
  • تحسين تجربة المستخدم: لتخصيص خدماتنا وتحسينها بناءً على تفضيلاتك.
  • العروض الترويجية: لإرسال تحديثات عن العروض الخاصة أو المنتجات الجديدة (مع إمكانية التحكم في استلام هذه الرسائل).


3. الحفاظ على السرية والأمان:

نلتزم بتطبيق إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التلاعب بها. نستخدم تقنيات أمان متطورة، مثل التشفير، لضمان حماية بياناتك أثناء عمليات الدفع، ونقوم بمراجعة دورية لسياسات الأمان لدينا.


4. مشاركة المعلومات الشخصية:

نلتزم بالحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية وعدم بيعها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • الشركاء والموردين: لتوفير الخدمات المطلوبة، مثل شركات الشحن.
  • الامتثال للقوانين: إذا طلبت السلطات القانونية ذلك أو وفقًا لما يقتضه القانون.


5. الرجوع وتحديث المعلومات:

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي قدمتها إلينا وتحديثها أو تصحيحها في أي وقت. يمكنك أيضًا طلب حذف بياناتك الشخصية، ما لم يكن هناك سبب قانوني يحتفظ لنا بالبيانات.


6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى بناءً على اهتماماتك. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.


7. الاحتفاظ بالبيانات:

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي جُمعت من أجلها أو وفقًا لما تقتضيه القوانين. إذا لم يتم إجراء أي نشاط على حسابك لفترة طويلة، قد يتم حذف بعض أو جميع بياناتك.


8. التعديلات على سياسة الخصوصية:

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. في حال إجراء تغييرات جوهرية، سيتم إخطارك عبر الموقع أو بوسيلة أخرى ملائمة، مثل إضافة استخدامات جديدة للمعلومات أو تغيير طرق جمع البيانات.


9. حقوق العميل:

  • الحق في الاعتراض: يمكنك إلغاء الاشتراك في استلام العروض الترويجية في أي وقت.
  • الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
  • الحق في التصحيح والحذف: يمكنك تعديل أو حذف بياناتك الشخصية، بشرط ألا يتعارض ذلك مع الالتزامات القانونية.


التواصل معنا:

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو ترغب في تحديث معلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة في الموقع.


ملاحظة: باستخدامك الموقع أو إتمامك لعملية شراء، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه.

خدمة العملاء